Кейсы Казкенес
Кейсы KazKENES«Подушевое нормативное финансирование государственного спортивного и творческого заказов»
Предложение и проблемные вопросы:
- Проблемный анализ качественного уровня оказания услуг поставщиками.
- Дефицит информированности поставщиков при организации развивающих и образовательных центров, участвующих в программах «Подушевое нормативное финансирование государственного спортивного и творческого заказов» от Управления Культуры и Спорта и «Дополнительного образования» от Управления Образования города Алматы.
- Разработка рекомендаций по улучшению качественного уровня оказываемых услуг от поставщиков при организации системного мониторинга от Управления Образования и Управления Культуры и спорта.
- Предполагается, что данные изменения послужат для дальнейшего совершенствования программ дополнительного развития и образования детей.
Рекомендации:
- Создание мониторинговых групп из квалифицированных специалистов, тренеров, педагогов для определения соответствия типовым нормам и правилам, и готовности поставщиков к приему детей по программам до начала их участия в конкурсе.
- Допуск к участию в конкурсе только действующих поставщиков, где работа с детьми ведется не менее полугода.
- Оценка качественного уровня деятельности центра по результатам ежеквартального отчета поставщиков и оценки качества работы от получателей услуг в программе, где будет внесена обязательная функция для родителей, например, через кнопку «Обратная связь».
- Создание обучающих программ, диалоговых площадок, рабочих встреч управлений Культуры, Спорта и Образования с поставщиками услуг для информирования, решения проблемных вопросов, с целью улучшения качества работы программ и увеличения охвата детей.
- Для увеличения количественного охвата детей по программам необходимо строительство и предоставление площадей для аренды на льготных условиях для поставщиков услуг.
- Внесение в договор Заказчика с Поставщиком пункта по обязательствам сторон, где будет установлен порядок и форма осуществления общественного мониторинга и контроля соответствия типовым нормам и стандартам условий содержания объектов, предоставляющих услуги по Государственному социальному заказу и по программе «Подушевое нормативное финансирование государственного спортивного и творческого заказа», а также качества и квалификация оказания услуг;
- Внесение в договор Заказчика с Поставщиком пункта, который предполагает обязательное размещение информации о деятельности центра в социальных сетях для обеспечения прозрачности и контроля за деятельностью центров;
- Разработка системы ежедневного учета детей через QR код по системе ASHYQ для обеспечения прозрачности учета детей в программах дополнительного образования;
- Определение точного охвата детей Управлениям Культуры и спорта, Образования с целью расчета необходимых денежных средств на дополнительное образование;
- Рассмотрение вопроса Управлению социального благосостояния о содействии предоставлении помещений реабилитационных центров для детей инвалидов для организации дополнительного образования для детей с инвалидностью под спортивные секции, творческие кружки;
- Разработка единого интегрированного портала всех программ в единую базу для улучшения качества работы и упрощения пользования программами (https://artsport.edu.kz/ru будет с интегрирован с Nobd.iac.kz (НОБД). Это поможет отслеживать, куда ходят дети, какое количество секций/кружков посещает каждый ребенок.
- Внедрение системы проведения контроля табелирования детей через приложение ASHYQ;
- Проведение системной и полномасштабной информационной кампании среди родительского сообщества, представителей МСБ о Программах, правилах.
- Создание и запуск мобильного приложения artsport.kz, чтобы упростить работу как поставщиков и тренеров, так и непосредственное участие родителей – к примеру, оставлять жалобы и отзывы. Сейчас родители могут заходить только через ЭЦП.
- Внесение изменений в Правила – тренировочное пространство должно быть теплым – не менее +20 градусов по Цельсия заменить, так как тренировочная площадка может быть и на улице, и на лыжне, где температура воздуха далеко не +20, а иногда ниже, чем -20.В Правилах не прописаны проведение тренировок на спортплощадках на открытом воздухе, где, кстати, по требованиям СЭС можно проводить занятия по физкультуре даже при -18 градусов.
Общественный совет: г. Алматы