Качество оказания государственных услуг

---

 

В рамках подготовки заседания Общественного совета по вопросу «Качество оказания государственных услуг ГУ «Отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства г.Сатпаев», члены совета М.Мадиева, Г.Нурпейсов, Ш.Хамзе ознакомились с оперативностью и эффективностью рассмотрения обращений граждан в отделе.

ГУ «Отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства г.Сатпаев» предоставляет 15 государственных услуг, 13 из которых осуществляется через портал «Электронного правительства «e-gov». Также в «Openakimat» функционирует «Уголок самообслуживания» где граждане имеет возможность получить электронные услуги по ЭЦП и обратиться к специалистам.

Нарушений сроков исполнения госуслуг не было выявлено. На вопросы членов совета руководитель ГУ «Отдел земельных отношений, архитектуры и градостроительства г.Сатпаев» Караторгаева Л.Н. и ответственные специалисты отдела предоставили полные ответы.