Мемлекеттік қызмет көрсету сапасы туралы

---

«Сәтбаев қаласының жер қатынастары, сәулет және қала құрылысы бөлімі» ММ мемлекеттік қызмет көрсету сапасы» мәселесін Қоғамдық кеңестің отырысына дайындау шеңберінде кеңес мүшелері М.Мәдиева, Ғ.Нұрпейісов, Ш.Хамзе аталған бөлімде болып, азаматтардың өтініштерін қараудың жеделдігі мен тиімділігімен танысты.

«Сәтбаев қаласының жер қатынастары, сәулет және қала құрылысы бөлімі» ММ 15 мемлекеттік қызмет көрсетіледі, оның 13-і «e-gov». электрондық үкімет» порталы арқылы жүзеге асырылады. Сондай-ақ, Openakimat-та «Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы» жұмыс істейді, онда азаматтардың ЭЦҚ бойынша электрондық қызметтерді алуға және мамандарға жүгінуге мүмкіндігі бар.

Мемлекеттік қызметтерді орындау мерзімдерін бұзу анықталмаған. Кеңес мүшелерінің сұрақтарына «Сәтбаев қаласының жер қатынастары, сәулет және қала құрылысы бөлімі» ММ басшысы Л.Н.Қараторғаева және бөлімнің жауапты мамандары толық жауап берді.